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INVESTIGACIÓN | IMPACT SERIES | INNOVATION EDGE
11 Jan 2024
El entusiasmo por la Inteligencia Artificial "generativa" ha aumentado, ya que utiliza potentes modelos informáticos para producir texto, imágenes y otros contenidos de alta calidad, basándose en los datos con los que fueron entrenados. Muchos se preguntan si esta tecnología podría suponer un punto de inflexión en la productividad laboral, similar a las invenciones de la máquina de vapor, la electricidad y el ordenador personal.
Históricamente, los efectos positivos en la productividad han ido a la zaga de la invención de nuevas tecnologías, pero nuestros analistas de investigación, en colaboración con analistas del IBM Institute for Business Value, ven buenas razones para el optimismo en cuanto al potencial de GenAI para impulsar el crecimiento.
Por un lado, la tecnología básica es accesible para un público muy amplio en la infraestructura ya existente. Un usuario puede dar instrucciones a una herramienta como ChatGPT, el bot desarrollado por OpenAI y lanzado en noviembre de 2022, sin necesidad de aprender ningún lenguaje de programación específico.
Por otro lado, estas herramientas no se limitan a ninguna tarea, función, problema o sector en particular. Esto las hace utilizables en diferentes disciplinas. Una vez que un Modelo de Lenguaje Grande se entrena con un cuerpo de texto, por ejemplo, puede resumir un documento legal tan bien como un documento médico o un documento de seguros. Es probable que pocas ocupaciones no se vean afectadas. Como lo expresó Jerry Kaplan, académico de Stanford, hace varios años: «La automatización no ve el color de tu cuello».
Esos dos atributos fundamentales —accesibilidad y versatilidad— sugieren que una implementación generalizada de GenAI podría encontrar menos obstáculos que los avances tecnológicos previos y, por lo tanto, impulsar significativamente la producción de bienes y servicios.
Sin embargo, para garantizar que aprovechemos todo el potencial de la tecnología de IA y limitemos sus efectos negativos, será necesario implementar una combinación adecuada de políticas, tanto desde el punto de vista regulatorio como a nivel empresarial.
Dos de los mayores desafíos para la economía global en las próximas décadas son, por un lado, el envejecimiento de la población en las economías avanzadas y, por otro, la baja productividad en las economías en desarrollo. La IA podría ayudar en ambos aspectos.
En países como Japón, Alemania e Italia, por ejemplo, la fuerza laboral se está reduciendo con la suficiente rapidez como para requerir grandes saltos en la productividad laboral, simplemente para mantener los niveles de crecimiento del PIB que prevalecían antes de la pandemia.
Pero estos avances son posibles. Según las estimaciones de nuestros analistas, la mayoría de los países tendrían que alcanzar niveles similares de crecimiento de la productividad laboral a los alcanzados entre 1990 y 1994 para recuperar las tasas promedio de crecimiento del PIB previas a la COVID-19 en 2033. En el mundo emergente, el panorama es diferente: las poblaciones en edad laboral siguen expandiéndose, en general, y en algunos casos, muy rápidamente. Sin embargo, los niveles de habilidades y educación tienden a ser limitados, en promedio, en comparación con las economías avanzadas, lo que se manifiesta en un bajo PIB por hora trabajada.
Además, los economistas observan lo que algunos han descrito como una "desindustrialización prematura", en la que los países en desarrollo ya no experimentan la industrialización que solía generar grandes aumentos de productividad e ingresos reales, a medida que los trabajadores pasaban de la agricultura a la manufactura.
Sin embargo, con la IA, este efecto de aumento de la productividad podría ser posible ahora, si dichos trabajadores se trasladan a industrias de servicios asistidas por IA. La "servicio-ización" podría asumir el papel que la industrialización desempeñó en el pasado.
Las políticas adoptadas por empresas, industrias y organismos reguladores tendrán una gran influencia en la consecución de los beneficios prometidos por la IA y en su distribución. El coste también será un factor crítico, ya que la adquisición de datos y capacidad informática (y la energía que requiere) no es barata.
Nuestros analistas argumentan que dos principios rectores son especialmente cruciales en el desarrollo de la IA. El primero es que la tecnología se utilice como complemento de la mano de obra, en lugar de sustituirla. Una encuesta reciente del IBM Institute for Business Value indicó que el objetivo primordial de las empresas es permitir un mayor enfoque en talentos exclusivamente humanos, como la creatividad, las habilidades sociales e interpersonales y la empatía. En ese contexto, las habilidades críticas incluyen la gestión del tiempo, la capacidad de priorizar y la disposición para trabajar en equipo.
En segundo lugar, es fundamental que las políticas fomenten la expansión de la IA en la economía. Es probable que la regulación sobre el acceso a datos para capacitar o implementar tecnología especializada desempeñe un papel fundamental, y es necesario abordar cuestiones relacionadas con la seguridad, la privacidad y la ética. Nuestros analistas se sienten alentados por iniciativas como la AI Alliance, una red global de empresas tecnológicas, universidades, organizaciones sin fines de lucro y grupos gubernamentales que se ha unido para, en sus propias palabras, "maximizar responsablemente los beneficios para las personas y la sociedad en todas partes".
El panorama de oportunidades para la IA es amplio. Sin embargo, aprovechar plenamente sus beneficios probablemente requerirá una respuesta muy humana: un esfuerzo colaborativo de las industrias y los organismos reguladores, y una reinvención integral de los modelos de negocio y los flujos de trabajo.
Colaboradoras de Barclays Research
Christian Keller
Jefe de Investigación Económica
Mark Cus Babic
Economista del equipo de Investigación de Economía Europea
Akash Utsav
Economista del equipo de Investigación de Economía Global
Colaboradores de IBM
Ana Paula de Jesús Assis
Presidente y Director General de IBM para Europa, Oriente Medio y África (EMEA)
Brian Göhring
Socio asociado del IBM Institute for Business Value